Publi¨¦ le 9 novembre 2021 Mis ¨¤ jour le 9 novembre 2021

Un texte de la Minute Recherche par C¨¦drine Zumbo-Lebrument et Norbert Lebrument (CLERMa, unit¨¦ propre de recherche IAE / ESC Clermont).

Si la participation citoyenne en France est rest¨¦e pendant des d¨¦cennies un simple ¨¦l¨¦ment de communication politique pouvant ¨ºtre consid¨¦r¨¦e comme un v?u pieux ne se concr¨¦tisant que tr¨¨s rarement par des projets r¨¦els, elle est devenue, en quelques ann¨¦es, une dimension structurante de la vie publique. C¡¯est dans ce contexte qu¡¯ont ¨¦merg¨¦ sur le territoire fran?ais des d¨¦marches de marketing territorial int¨¦grant la participation de citoyens ¨¤ l¡¯attractivit¨¦ et ¨¤ la valorisation d¡¯un territoire.

Notre recherche a port¨¦ sur l¡¯¨¦tude de cette participation citoyenne ¨¤ la conception et au d¨¦veloppement d¡¯une marque de territoire, en l¡¯occurrence la marque Auvergne Nouveau Monde. Lanc¨¦e en 2011, cette marque a rapidement int¨¦gr¨¦ les citoyens dans la r¨¦flexion et les d¨¦cisions de la d¨¦marche de marketing territorial qu¡¯elle mettait en ?uvre. Ces citoyens constituaient une communaut¨¦ rassemblant, sur la base du volontariat, des personnes habitant l¡¯Auvergne ou originaires d¡¯Auvergne, ayant pour trait commun de vouloir contribuer ¨¤ la valorisation et au rayonnement de l¡¯Auvergne.

Notre ¨¦tude avait pour objectif d¡¯identifier et de mesurer les facteurs influen?ant la participation des citoyens ¨¤ la d¨¦marche de marketing territorial de la marque Auvergne Nouveau Monde. Une premi¨¨re analyse de contenu de 25 entretiens a permis d¡¯identifier que le sentiment d¡¯appartenance ¨¤ l¡¯Auvergne et la satisfaction ¨¤ l¡¯endroit de la d¨¦marche de marketing territorial Auvergne Nouveau Monde constituaient des facteurs influen?ant positivement l¡¯attachement ¨¤ la marque Auvergne Nouveau Monde et, que cet attachement, en retour, avait une influence sur la participation des citoyens. Le test d¡¯un mod¨¨le, aupr¨¨s d¡¯un ¨¦chantillon de 163 individus, a confirm¨¦ que l¡¯attachement ¨¤ la marque de territoire a une influence positive sur la participation des citoyens ¨¤ la d¨¦marche de marketing territorial d¡¯une marque de territoire.

Pour les acteurs travaillant ¨¤ l¡¯am¨¦lioration de l¡¯attractivit¨¦ de nos territoires, cette ¨¦tude met en ¨¦vidence le fait que ses d¨¦marches ne peuvent se faire sans une r¨¦elle prise en compte de la participation citoyenne.